电话营销的技巧分享

电话销售是一种高收入的工作，所以很多的人就使劲的往电话销售这一行里钻。但是，很多时候高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性，这也是为什么在电话销售行业里只有20%的人能成功的原因。因此，一个成功的电话销售员必定具有以下5个条件：
     首先你要有很强的专业知识和第一手高质量的客户资料。电话销售员必须要了解本行业的专业知识，能够准确快速的回答客户提出的任何问题，为下一次谈判创造机会；电话销售员也要有很多的客户来源才能挖掘出更多的潜在客户，搜客通就可以帮你完成找客户资料，挖掘潜在客户这个过程。
    其次要提供专业服务。电话销售员必须能够给客户提供一系列的超值服务，让客户觉得买了你的商品是十分英明的，同时还能享受到其他公司不能提供的增值服务。
    再就是要把握住长期客户。许多客户，只要觉得第一次交易非常满意，他就会习惯性地固定跟该销售员来往。有只有一句话，成交才是销售的开始。所以，在交易完成之后，仍要不断做售后服务，还要用搜客通来记录和每个成交客户的详细业务过程，才能长期把握住该类型客户。
   还要有尽量给客户提供方便，尽量互利互惠。应该尽量运用“条款互利”进行交易。尤其在付款方面，要给客户提供方便，例如：支票、分期付款等优惠办法，应事先设想周全。因为只有共赢的合作方式才能走得更远，否则就可能是唯一的一次合作。
    Zui后要能主动出击。所以我们就要用搜客通来详细的记录每个意向客户的需求和一些没有达成共识的问题，做一个时常主动联络客户的销售员，要将商业关系转变为朋友交情，在中国一旦成为朋友，很多事情就会好办得多。
    当一个电话销售员做到以上五点时，在他的销售生涯中就跨出了非常成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨难都不会再有，健康、财富、良好的人脉将会充满他的生活，他的生活将充满阳光，欢笑